時々訪れるスターバックスにとても感じの良い接客をする女性がいる。
裏表のないような笑顔で、
客に違和感なく話しかけることができ、
気を使わせない気遣いができる。
接客業が長かったせいか、笑顔の裏側を探ったり、接客の向き不向きなどには自分なりの判断基準があって、意外と当たっているのではないかと思っている。
きっと彼女のような人は接客が天職なんだろう。
自分は大学時代からホテル等の接客に従事し、ずっと接客業をしていくものだと思っていた。
当時から、機会があれば就職支援など何かサポートする仕事をしてみたいという気持ちはあったけれど、実際にできるのかは疑心暗鬼だった。
でも今実際に就職・キャリア・英語支援に携わることができているのは、本当に偶然の重なりだと思っている。
というのも、以前客室乗務員をしていた終わり頃には明らかに「転換期」というような出来事が多々あったからだ。
何をしてもうまくいかないし、どんどん深みにハマっていくような感覚。「ここにいては駄目だよ」と言わんばかりのサインが様々あって、色々と模索していった結果が今だ。
だから、何か運命的なものが私に与えてくれた変化なのだと思って今の仕事をしている。
人生ってそんなもので、明らかに天職のような仕事に就く人もいれば、偶然が重なって仕事に就いている人もいる。不思議なご縁も多い。
客室乗務員の仕事に就けたのも運が良かったと思っているし、それを去ったのもタイミングが合ったから。もちろん自分の「やりたい」という気持ちに準じて行動していたのはあるが、自分の力だけではないと思っている。
だからこそ、私は自分の気持ちを大切にしながらも、そういった「運命的な力」には逆らわず、
タイミングや決断に関しても自然に任せることにしている。
その時に起こったことは起こるべくして起こったもの。
これをキャリア理論では「プランド・ハップンスタンス・セオリー」言う。
【プランド・ハップンスタンス・セオリーとは？】
プランド・ハップンスタンス・セオリーは、「キャリアは計画通りに進むだけではなく、偶然の出来事や予期せぬチャンスをうまく活用することで大きく発展する」という考え方。この理論を提唱したジョン・クランボルツは、人生には予測できない出来事が多いが、それらを避けたり無視するのではなく、積極的に活かすことが成功の鍵になると述べている。
この考え方では、偶然を単なる「運」ではなく、自分の成長や新しい可能性を発見する機会として捉える。例えば、何気なく参加したイベントでの出会いや、趣味として始めたことが仕事に繋がることなど、偶然の出来事がキャリアの重要な転機になる場合がある。このような偶然を活かすには、まず柔軟な心構えを持つことが必要だ。計画に固執しすぎるのではなく、変化や不確実性を前向きに受け入れる姿勢が大切。また、偶然のチャンスを引き寄せるためには、自ら行動することも重要である。興味のあることに積極的に挑戦したり、さまざまな人と交流することで、新しい機会が生まれる可能性も広がる。その結果、自分の新たな強みや興味に気づき、キャリアの選択肢がさらに広がっていく。
プランド・ハップンスタンス・セオリーについては、いろんな本も出ているので、キャリアに迷っている人やキャリア理論について勉強したい人はぜひ読んでみると面白いと思う。
「偶然をチャンスに変えるために、明日から始められる新しい習慣は何ですか？」
では、素敵な1日を☆
By misa
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There is a very nice woman at the Starbucks I visit occasionally.
She has a genuine smile, she can talk to customers without feeling uncomfortable, and she is considerate so that they don’t feel uncomfortable.
Maybe because I’ve been in the service industry for a long time, I have my own criteria for figuring out what’s behind a smile and whether or not someone is suited to customer service, and I think they are surprisingly accurate.
I’m sure that people like her are meant to be in the service industry.
I’ve been working in hotels and other customer service since college, and I thought I would continue to work in the service industry.
At the time, I had a strong desire to provide some kind of support, such as job hunting assistance, but I wondered if I could actually do it.
I think that it’s really a series of coincidences that have allowed me to be able to do it now.
However, there were many events that were clearly “turning points” towards the end of my time as a flight attendant.
Nothing I did went well, and I felt like I was sinking deeper and deeper into the abyss. There were various signs that were telling me, “You shouldn’t be here,” and I explored various things, and now I’m here.
So I’m doing my current job, thinking that it’s a change that was brought to me by something destined.
That’s how life is. Some people find a job that is clearly their calling, while others find their job through a series of coincidences. There are many strange coincidences.
Since I found this job,
I don’t go against that “force of fate” and I leave it to nature.
What happened at that time was meant to happen.
In career theory, this is called planned happening theory.
[What is planned happening theory?]
Planned happening theory is the idea that “careers do not just proceed according to plan, but also make great progress by making good use of coincidences and unexpected opportunities.” John Krumboltz, who proposed this theory, says that there are many unpredictable events in life, and that the key to success is not to avoid or ignore them, but to actively make use of them.
In this way of thinking, coincidences are not seen as mere “luck,” but as opportunities for personal growth and discovering new possibilities. For example, chance events can be important turning points in your career, such as meeting someone at an event you attended casually or connecting a hobby you started as a job. To make the most of these chance events, you must first have an open mind. It is important to be open to change and uncertainty, rather than sticking too closely to your plan. It is also important to take action yourself in order to attract chance events. By actively trying things you are interested in and interacting with a variety of people, you will increase the possibility of new opportunities. As a result, you will discover your new strengths and interests, and your career options will expand.
There are many books on planned occurrence theory, so please refer to them.
“What new habits can you start tomorrow to turn chance events into opportunities?”
Have a wonderful day☆
By misa
※Geogle翻訳を用いながら翻訳しています
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