おはようございます!ミサです。
昨日はコーチであり銀座コーチングスクールのコーチングの講師や様々なセミナーを開催されている下田まゆみコーチとランチ、ご一緒させていただきました。
本当話は尽きず、いろんな話をさせていただいたのですが、まゆみコーチの姿勢から
「できる女性は行動が早いし知識も豊富!」
それを改めて感じさせていただける時間でした。
お互いの展望や価値観等を共有したりしながら、とても通意義な時間を過ごすことができました。ありがとうございました!!
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私個人としてはこの「行動の速さ」というのは何においても非常に重きをおいています。
今回、私のお伝えしたい「速さ」は例えばメールやチャットのレスの速さ、仕事のレスポンスの速さ、お客様をお出迎えする際の準備の手際の良さ、リクエストに応える速さ、そういったもの。
そのスピード感に「信頼関係を作る要素」が詰まっているような気がしているのです。
相手のことをしっかり考えていたら、放置しておくとか、なかなかレスポンスを返さないとか、リクエストに答えずにいるというのは失礼に当たること。(迷惑メールなどはのぞいて) 万が一、忘れてしまったり遅くなってしまったとしても、謝罪してすぐに行動に移す、次からは絶対にしないなどのフォローアップ次第で、その後の関係性も全く違ってきます。
すぐにやらなきゃって焦る必要はないですし、多少の時差は問題ないと思うのですが、「お待たせする」ということについては相手のいる行為。長く良い関係性を気づきたいのであれば、敏感になる必要があると感じています。
では、素敵な1日を♪
By ミサ
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Good morning! Yesterday, I had lunch with Coach Mayumi Shimoda, who is a coach and a coaching instructor at Ginza Coaching School and holds various seminars.
We had a lot to talk about, and we talked about a lot of different things, but Coach Mayumi’s attitude made me realize once again that “competent women act quickly and have a wealth of knowledge!”
We were able to spend a very meaningful time sharing each other’s perspectives and values. Thank you very much! !
・゜゚・:.。..。.:・’:.。.
Personally, I place great importance on this “speed of action” in everything.
The “speed” I want to talk about this time is, for example, the speed of responding to emails and chats, the speed of responding to work, the efficiency of preparations when welcoming customers, the speed of responding to requests, and so on.
I feel that the sense of speed is packed with “elements that build a relationship of trust.”
If you’re thinking about the other person, it’s rude to leave them alone, take a long time to respond, or not answer their requests. (Excluding spam emails, etc.) Even if you forget or are late, the relationship after that will depend on your follow-up, such as apologizing and taking action immediately, or never doing it next time. It will be different.
There is no need to rush to do it right away, and I think a little time difference is fine, but “making someone wait” is an act that involves the other person. If you want to maintain a long-lasting and good relationship, I think you need to be sensitive.
Thank you for reading!
Have a wonderful day♪
By misa
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